郑艳清

空中乘务专业

中国南方航空客舱乘务员

　　没有什么惊天动地，不过是脚踏实地摸索着梦想的骨骼前进。离校一年，郑艳清从一名懵懂的小新乘成长为具备飞行经验以及专业能力较强的民航人，她说：“一步一个脚印，工作与在西航的学习有很多相同的地方，都需要不断学习，不断用考试来检验成果。”

　　回想起当时面试的场景，郑艳清说：“我觉得我能成功面试上南航，很大一部分原因是没有给自己太大的压力，加上平时生活中也是个乐观的人，比较爱笑，所以，在整个面试的过程中表现很自然。”

　　正如她谈吐中展现的单纯，她选择南航的理由也足够简单而坚定，“我选择这家航空公司的原因也很简单，南航是中国航班最多，航线网络最密集，年客运量最大的民用航空公司。”尽管知道难度自然不小，但她觉得青春就是要敢于尝试，不怕失败，保持足够的勇气。

　　在工作中，事务繁琐，尤其是在疫情期间更为明显，她说：“疫情期间，在航班上和旅客的沟通比以前少了很多，很多时候气氛都很压抑。”但是，这种压抑并没有阻挡温暖和善意的传递，她也回忆起一件令她无比感动的事情，“在平常的忙碌完之后，有一位男士走到后舱向我们的工作表达了谢意，并嘱咐我们下班之后要多注意休息，聊了一会儿，得知他的家属是一名正在一线抗疫的英雄，真的让我十分动容。”

　　走出学校，迈入社会，时间越久，郑艳清发现对西航的校园生活便越是怀念，她说：“当时，对于学校的军事化管理还有点不理解，现在回忆起来，真是为我现在的工作打下了一定的基础，比如我的时间观念就很强。现在都还记得以前让人“又爱又恨”的跑早操，但是跑之前无精打采，跑之后就神清气爽啦，还有很多印象深刻的事，都让我无比怀念。” 

　　工作是不断积累经验的过程，也是不断成长和蜕变的过程。经过一年有余的飞行历练，郑艳清对未来的规划也越来越清晰，她说：“以后我仍然会不断地充实自己，在做好工作的同时，也要加强锻炼和学习，提升自己全方面的素养。”